（一）急于下結(jié)論

有些初學(xué)者往往在真正了解來訪者所述事情真相以前，心理便急于下結(jié)論，咨詢提供咨詢意見，師傾這會(huì)有許多弊端。容易（1）來訪者感到咨詢師沒有耐心聽自己講完，錯(cuò)誤會(huì)因?yàn)橹v話被打斷而掃興，心理容易影響咨詢關(guān)系的咨詢建立；（2）來訪者意識(shí)到咨詢師對(duì)他的問題把握不全面、不準(zhǔn)確時(shí)，師傾會(huì)對(duì)咨詢師所作的容易判斷和提供的建議表示懷疑；（3）由于傾聽不夠，咨詢師對(duì)來訪者的錯(cuò)誤個(gè)性、思維方式、心理情感特點(diǎn)等可能缺乏了解，咨詢從而影響咨詢的師傾針對(duì)性和有效性等。

（二）輕視來訪者的容易問題

有些初學(xué)者缺乏共情，認(rèn)為來訪者的錯(cuò)誤問題是小題大做、無事生非、自尋煩惱，因而流露出輕視、不耐煩的態(tài)度。雖然有些來訪者的問題在他人看來沒有什么，但對(duì)于來訪者而言卻是一個(gè)困擾他的難題，因?yàn)樗乃季S方式、認(rèn)知模式影響了他對(duì)事物做出客觀、理智的評(píng)價(jià)，這也是心理問題的特點(diǎn)。對(duì)于咨詢師來說，重要的是如何讓來訪者真實(shí)地感知到問題的實(shí)質(zhì)，轉(zhuǎn)變其觀念。輕視來訪者的問題，從某種意義上表現(xiàn)出咨詢師缺乏共情的特質(zhì)，還不了解心理問題的根本。

（三）干擾、轉(zhuǎn)移來訪者的話題

初學(xué)者在了解情況，尤其是尋找問題根源時(shí)，由于把握不了問題背后所潛藏的東西，不善于透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，故像大海撈針?biāo)频拿Ｈ唬袝r(shí)又蜻蜓點(diǎn)水或東一榔頭西一棒槌。他們常常打斷來訪者的敘述而轉(zhuǎn)移話題，對(duì)方剛講了一點(diǎn)就又提出了新的問題，以致來訪者無所適從，不知道說什么好。這需要咨詢師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，同時(shí)應(yīng)有耐心，認(rèn)真地傾聽，仔細(xì)地思考、判斷，逐漸縮小心理問題的范圍。

（四）做道德或正確性的評(píng)判

有些初學(xué)者喜歡對(duì)來訪者的言行做正確與否或道德上的評(píng)判。比如：“你講話怎么有這么多的口頭禪？”“你這種想法是不符合社會(huì)道德的”“這件事上明明是你錯(cuò)了，你還說是別人的不對(duì)”“你這種價(jià)值觀念是不正確”等。一般不應(yīng)做這樣的評(píng)判，因?yàn)閬碓L者是來求助的，不是來聽批評(píng)、指責(zé)的，不能把咨詢師自己的價(jià)值觀或是非標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于他。

（五）不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧

提問過多。如果來訪者處于一種被詢問而被動(dòng)提供資料的狀態(tài)中，就不利于來訪者充分地表達(dá)自己。充分地表達(dá)自己不僅能使來訪者提供資料，還能起到宣泄的作用。很多情況下，來訪者往往不知道自己的問題在哪兒，根源是什么。如果咨詢師傾聽得當(dāng)，他才會(huì)漸漸理出頭緒，找到問題及根源。所以咨詢師應(yīng)該盡量多傾聽、少提問。

（六）概述過多

這會(huì)占用過多咨詢時(shí)間，同時(shí)可能讓來訪者覺得咨詢師的領(lǐng)悟力不足，有點(diǎn)婆婆媽媽，一定要通過概述和得到來訪者認(rèn)可才能弄清楚問題。尤其對(duì)那些文化程度較高、表達(dá)能力強(qiáng)的來訪者，更應(yīng)該避免過多概述。

（七）不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)

比如表達(dá)的情感過重，反而對(duì)來訪者產(chǎn)生某種心理暗示，強(qiáng)化了他的一些不良情緒。

(責(zé)任編輯：婚戀情感)