什么是什霍桑效桑效生活示霍桑效應？霍桑效應，又叫霍索恩效應，應霍它來源于美國哈佛大學教授喬治·埃爾頓·梅奧進行的例啟一次失敗的管理研究。

1924年11月，什霍桑效桑效生活示以梅奧為首的應霍研究小組進駐美國西部電器公司坐落在芝加哥的霍桑工廠。他們最初的例啟研究目的，是什霍桑效桑效生活示希望通過改善工作條件、環境等外在因素，應霍尋找到提高勞動生產率的例啟辦法。

梅奧選擇了繼電器車間的什霍桑效桑效生活示6名女工作為觀察對象，嘗試著改變照明、應霍工資、例啟休息時間、什霍桑效桑效生活示午餐、應霍環境等因素。例啟但實驗結果顯示，無論外在的這些因素怎么改變，勞動生產率一直都未上升。

后來，工廠聘請了包括心理學家在內的各種專家，在大約兩年的時間里，不斷地找工人談話兩萬多次，認真聽取工人對工廠管理的各種意見，讓他們盡情抱怨、盡情宣泄。此后，霍桑工廠的勞動生產效率得到了很大的提高。

同時，學者們發現，在實驗過程中，被作為觀察對象的6名女工，她們從一開始就意識到自己是特殊的群體，是一直被專家所關注的對象，這種受注意的感覺，促使她們加倍努力工作，希望證明自己是優秀的、是值得被關注的。

這就是霍桑效應，是指當人們在意識到自己正在被關注或者觀察時，會刻意去改變一些行為、言語，會更加努力。

　　霍桑效應的生活例子

楊靜是我實習班級1608班的一個女生，剛到安寧二中實習的時候并沒有見到她。記得我第一次去查宿舍，拿著班級花名冊認人，念到楊靜這個名字的時候，同宿舍的學生說她請病假了。據了解，楊靜患有先天性小兒麻痹癥，平時早操、課間操、體育課都不能參加，也許也是因為這些原因，楊靜在班上的話很少，成績又不出彩，朋友也不多，常常被老師同學忽略。

后來在一個星期之后的自習課上，我見到了這個內向害羞的小姑娘。我主動過去同她交流，關心她的身體狀況，問她有沒有好一些，并提出用以后幾天的午休時間幫她把這星期缺的課補上，最后還說了注意照顧身體、早晚多穿衣服之類的話。看得出來她對我這個第一次見面新來的實習老師顯得有些詫異，但也看得出來她很感動，說了好幾次謝謝老師。

第二天中午，一吃完飯，楊靜就來了，我教她第四單元的單詞，學完給她布置了任務，要求她記住所有單詞的發音，晚自習我要提問。因為看過班上第一次月考的成績單，知道這個學生英語成績很不好，還以為一天記住近30個單詞是不可能完成的任務。結果還沒有到晚自習，楊靜就主動來找我讀單詞了，雖然單詞發音不是很標準，但至少看得出來她是花了很多時間和精力，也讓我知道這個學生其實是有潛力的，孺子可教。于是我說了很多鼓勵她、贊揚她的話，并給她制訂了英語每日學習計劃。之后的每一天我都會記得檢查她的每日任務的完成情況，每次完成了都會給一顆糖作為獎勵，告訴她，她很優秀、很獨特，并在學習生活上給她提出指導和建議。

慢慢地，我發現楊靜發生了變化。據同學描述，她就是一個不愛說話、很少參加集體活動、成績不好又自卑的女生，剛開始的時候我也看得出來她與一般同齡的孩子比要更安靜一些，真是人如其名。走路總喜歡低著頭，上課也從來不回答問題，甚至英語課上與同桌對話也從來不開口。但是經過了兩個月的相處之后不一樣了，至少在英語課上，她開始舉手回答一些簡單的問題，在得到幾次表揚之后她就更積極了。她每節英語課都聽得很認真，課間、課后還會很主動地來問我問題，會把我說的需要看的書都看一遍，然后很高興地來告訴我，每次得到獎勵都會很興奮、很滿足，即便每次獎品都只是一顆糖。慢慢地，她也會主動來找我交流，跟我分享她的生活，分享她的內心世界，性格也變得越來越開朗。她一點一滴的變化我都看在眼里，感到很欣慰，也為她高興。

有一次她告訴我她喜歡畫畫，我說這是個很好的愛好，能不能給我看看你的畫，開始她有些猶豫，讓我也略顯尷尬，但是快下課的時候她還是給我看了，我直夸她：“畫得好，有天賦！”她聽完雙眼都放光。后面我才從她同桌的口中得知，之前班上有同學看到楊靜畫的畫，便喊來好多同學圍觀，大家都嘲笑她畫得太丑，從那以后她都是躲著畫，怕被人看見。我很慶幸自己看到那些畫的時候毫不猶豫地說好看，不然會再次傷害一個孩子。

幾天之后，我收到了實習以來的第一份學生送的禮物，是楊靜送我的畫，畫的是一個古裝美女，上面用彩筆涂滿了各種顏色，還有很多修改過的痕跡，看得出來，她為了畫這幅畫花費了很多的精力和心血。這讓我很感動。我實習期間孩子們經歷了兩次月考、一次期中考，這三次規模比較大的考試楊靜都有進步，尤其是最后一次考試的時候，她進步了將近10分，是進步最大的。看到分數的時候，我既驚訝又覺得是在意料之中，也感受到了莫大的成就感和幸福感。她的改變和進步是我這次實習經歷中最震撼的事。

霍桑效應的啟示

案例中楊靜同學的變化是顯而易見的，由從前的自卑、內向、被人忽視，到后來的學習成績提高、在班級里有了存在感、敢于表達自己，只是因為她得到了教師的額外關注和肯定。

其實，每個學生都是希望得到教師的關注和肯定的，想要教師多關注、了解他們，他們的內心深處在渴望改變，希望得到別人更多的關注。只是每個人的情況不同，得到的待遇也不同，從而有了個體之間的差異。來自他人的關注，讓學生更能展現更好的自己。

近些年，電視上常有類似《變形記》這樣的節目：節目中會選擇一些教師和父母看來不大聽話的城市孩子，再配對一些年齡差不多的農村孩子，然后交換撫養，攝像機一直跟隨拍攝他們的生活、學習。大家會看到，一段時間之后，不聽話的孩子會逐漸變得聽話，對于父母也開始感恩，順暢交流。有些人認為，這是因為生活環境的改變導致的，艱苦的環境能夠鍛煉孩子的意志和品格。事實上，在這中間，真正起作用的并不是環境，而是攝像機，這種受到眾人關注的感覺，會讓孩子們更有意地展現自己好的一面，從而證明自己是優秀的、是值得被關注的。

這就是霍桑效應的作用。其實，所有人在被關注、被監督下都會表現得更好一些。教師要能夠善于利用“關注”的作用，激發孩子們內心中更好的一面。

(責任編輯：心理資訊)