行為心理學(xué)家告訴我們，破窗任何一個(gè)行為都不是示千完全獨(dú)立存在的，它的錯(cuò)誤產(chǎn)生與進(jìn)行都會(huì)和其他一連串行為產(chǎn)生關(guān)系。也就是破窗說(shuō)，任何一個(gè)較小的示千行為都會(huì)影響到其他較大的行為。

在一段關(guān)系中，錯(cuò)誤如果一個(gè)小錯(cuò)誤沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ)和解決，破窗那么往往會(huì)連帶出其他更大的示千錯(cuò)誤。因?yàn)樾″e(cuò)誤會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，錯(cuò)誤最終導(dǎo)致更大的破窗錯(cuò)誤發(fā)生。這便是示千哈佛大學(xué)的威爾遜教授提出的破窗理論。

所謂破窗理論，錯(cuò)誤是破窗說(shuō)如果有一個(gè)公共建筑物的一扇窗戶被損壞了，沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)，示千那么這個(gè)建筑物的錯(cuò)誤其他窗戶也會(huì)被損壞。

破窗理論的核心思想表明，環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人的行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘導(dǎo)與暗示。如果一個(gè)人犯了細(xì)節(jié)上的小錯(cuò)誤而沒(méi)有及時(shí)彌補(bǔ)或修正，那么他就會(huì)犯更多的錯(cuò)誤。

就拿損壞窗戶這件事情來(lái)說(shuō)，如果破了的一扇窗戶沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ)，那么人們就會(huì)想到再損壞幾扇窗戶也沒(méi)有什么大不了的。很多人正是因?yàn)橛羞@樣的心理，對(duì)于很多細(xì)節(jié)上的小問(wèn)題視而不見(jiàn)，才放任自己去犯錯(cuò)。

一個(gè)人犯了一個(gè)小錯(cuò)誤時(shí)，心里的第一個(gè)想法就是覺(jué)得這不過(guò)是一個(gè)小錯(cuò)誤，問(wèn)題不大，可以直接忽略掉。這是人的一種慣性思維。可事實(shí)上，有時(shí)候，小錯(cuò)誤也不容忽視，畢竟很多人有過(guò)因小失大的時(shí)候。

生活中有一些事情也是這樣，放任小錯(cuò)誤不管，必定引發(fā)破窗效應(yīng)：第一次傷害沒(méi)有被重視，第二次的傷害便會(huì)接踵而來(lái)；出軌和背叛，只有零次和無(wú)數(shù)次的區(qū)別……

如果我們想要建立穩(wěn)固、堅(jiān)定的關(guān)系，就要從細(xì)節(jié)上入手，千萬(wàn)不能放任小錯(cuò)誤。很多人就是因?yàn)椴辉诤跫?xì)節(jié)，才引發(fā)破窗效應(yīng)，最終釀成了無(wú)法挽回的結(jié)局。

正所謂“把細(xì)節(jié)做到極致就是完美”，雖然我們不追求完美，但是為了建立穩(wěn)固、堅(jiān)定的關(guān)系，我們也必須重視細(xì)節(jié)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一段關(guān)系中出現(xiàn)破窗效應(yīng)時(shí)，應(yīng)該如何補(bǔ)救呢？

第一，正確對(duì)待小錯(cuò)誤。有一句話：“千里之堤，毀于蟻穴。”意思是說(shuō)，一個(gè)小小的螞蟻洞可以使千里長(zhǎng)堤毀于一旦。如果忽略一段關(guān)系中出現(xiàn)的小錯(cuò)誤，最后可能導(dǎo)致更多、更大的錯(cuò)誤出現(xiàn)。因此，當(dāng)小錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該給予足夠的重視，不要讓小問(wèn)題最后演變成大問(wèn)題。

第二，從源頭解決問(wèn)題。特斯拉公司CEO埃隆·馬斯克曾說(shuō)：“我相信有一種很好的思考架構(gòu)，就是第一性原理，我們能夠真正地去思考一些基礎(chǔ)的真理，并且從中去論證，而不是類推。我們絕大多數(shù)時(shí)候是類推地思考問(wèn)題，也就是模仿別人做的事情并加以微幅更改。但當(dāng)你想要做一些新的東西時(shí)，必須要運(yùn)用第一性原理來(lái)思考。”

同樣的道理，我們也可以運(yùn)用“第一性原理思維”，想想問(wèn)題的根源在哪里，一切問(wèn)題都要從源頭上解決，這樣能有效防止問(wèn)題擴(kuò)大，或者變嚴(yán)重。

第三，及時(shí)補(bǔ)救。在小錯(cuò)誤還沒(méi)有造成較大影響之前，我們就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救。這時(shí)候的小錯(cuò)誤也是最容易解決的。在彌補(bǔ)自己犯的小錯(cuò)誤時(shí)，也不要再次犯錯(cuò)，因?yàn)楹芏啻蟮腻e(cuò)誤是由一連串小的錯(cuò)誤組成的，只要能夠避免某一個(gè)環(huán)節(jié)上的小錯(cuò)誤的出現(xiàn)，就能避免造成更大的錯(cuò)誤。

很多人會(huì)因?yàn)槠拼靶?yīng)的出現(xiàn)而自亂陣腳，然后通過(guò)“拆東墻補(bǔ)西墻”的方法進(jìn)行彌補(bǔ)。這樣做的后果只有一個(gè)，那就是到處都會(huì)出現(xiàn)窟窿，該補(bǔ)的地方?jīng)]有補(bǔ)上，不該補(bǔ)的地方也被挖出了窟窿。

這也是人的一種常見(jiàn)心理，為了圓一個(gè)小謊而說(shuō)更大的謊，為了彌補(bǔ)一個(gè)小錯(cuò)而犯大錯(cuò)。其實(shí)只要能夠調(diào)整好自己的心態(tài)，正視所有的小錯(cuò)誤，并且采取一定的彌補(bǔ)措施，就能夠?qū)㈠e(cuò)誤的影響控制在最小的范圍之內(nèi)，也不會(huì)讓自己陷入無(wú)盡的煩惱之中。

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