很多人喜歡看星座測(cè)試，什巴并且認(rèn)為星座測(cè)試十分準(zhǔn)確。納姆比如，巴納雙子座的姆效人擁有雙重性格，獅子座的應(yīng)的由人很有王者氣質(zhì)，射手座的什巴人都很幽默，等等。納姆有時(shí)候，巴納我們會(huì)覺(jué)得星座測(cè)試分析的姆效每一個(gè)點(diǎn)都很符合自己的特點(diǎn)。難道星座測(cè)試真的應(yīng)的由那么準(zhǔn)確嗎？事實(shí)上，人們之所以會(huì)覺(jué)得星座測(cè)試很準(zhǔn)確，什巴是納姆由于受到巴納姆效應(yīng)的影響。

著名心理學(xué)家培特郎·福瑞德在 1948 年做了一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：他去一所大學(xué)招募了一群學(xué)生志愿者，巴納讓他們做一個(gè)有趣的姆效性格測(cè)試。首先，應(yīng)的由福瑞德拿給學(xué)生一份“性格論斷報(bào)告”，這份報(bào)告和現(xiàn)在的星座測(cè)試十分相似。診斷報(bào)告的內(nèi)容是，你祈求受到他人喜愛(ài)卻對(duì)自己吹毛求疵。雖然人格有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補(bǔ)。你擁有可觀的未開(kāi)發(fā)潛能。看似強(qiáng)硬、嚴(yán)格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內(nèi)心。許多時(shí)候，你嚴(yán)重地質(zhì)疑自己是否做了對(duì)的事情或正確的決定。你喜歡一定程度的變動(dòng)并在受限制時(shí)感到不滿。你為自己是獨(dú)立思想者而自豪并且不會(huì)接受沒(méi)有充分證據(jù)的言論。但你認(rèn)為對(duì)他人過(guò)度坦率是不明智的。有些時(shí)候你外向、親和，充滿社會(huì)性，有些時(shí)候你卻內(nèi)向、謹(jǐn)慎且沉默。你的一些抱負(fù)是不切實(shí)際的。

隨后，福瑞德要求學(xué)生針對(duì)報(bào)告的準(zhǔn)確度進(jìn)行打分，總分為5分。結(jié)果學(xué)生們打出了 4.26的高分。換句話說(shuō)，學(xué)生們認(rèn)為這份報(bào)告的準(zhǔn)確率高達(dá)86%，其中還有一半的學(xué)生認(rèn)為自己的性格與報(bào)告中所描述的一模一樣。

難道福瑞德教授真的了解每一位學(xué)生的性格特點(diǎn)，所以才做出了契合每一位學(xué)生的性格診斷報(bào)告？其實(shí)福瑞德給每位學(xué)生的性格診斷報(bào)告都是一樣的，報(bào)告中的內(nèi)容都是他從一些占卜、星座雜志上節(jié)選下來(lái)的。福瑞德教授說(shuō)：“這些占卜、星座的分析，適用于每一個(gè)人。”

下面是星座測(cè)試中經(jīng)常會(huì)用到的一些語(yǔ)句：你認(rèn)為對(duì)所有人做到完全坦白是不明智的做法；你喜歡一定程度的變動(dòng)并在受到限制的時(shí)候會(huì)表達(dá)不滿；你平時(shí)表現(xiàn)得沉默而謹(jǐn)慎，偶爾也會(huì)表現(xiàn)出親和與外向；你自己做的決定有時(shí)會(huì)得到自己的質(zhì)疑；你擁有無(wú)比大的潛能但現(xiàn)在還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)；雖然你的人格有些許的缺陷，但是你總有辦法彌補(bǔ)……類似這樣的性格診斷話語(yǔ)幾乎能夠用在每個(gè)人身上，這就是所謂的巴納姆效應(yīng)。

巴納姆效應(yīng)是一個(gè)心理學(xué)概念，當(dāng)一個(gè)人聽(tīng)到一段關(guān)于性格特質(zhì)的描述時(shí)，雖然語(yǔ)句比較模糊但是傾向于正面描述，而且這段語(yǔ)句可以用來(lái)描述每一個(gè)人，那么這個(gè)人就會(huì)覺(jué)得這是關(guān)于自己性格的描述。可以說(shuō)，占卜術(shù)、星相學(xué)、刑偵學(xué)都會(huì)應(yīng)用到巴納姆效應(yīng)。

有趣的是，后來(lái)，福瑞德又做了同樣的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果同上次是一樣的。無(wú)論時(shí)間過(guò)去多久，人們還是會(huì)被這個(gè)原理蒙蔽，因?yàn)樗麄兪紫劝炎约簬肓恕斑@是為我做出的性格測(cè)試報(bào)告”的情境中，從而失去了比較客觀的判斷，覺(jué)得這個(gè)報(bào)告的結(jié)果是正確的、真實(shí)的。其實(shí)，福瑞德做這個(gè)測(cè)試的目的在于向人們證明，有時(shí)候人的自我評(píng)價(jià)是多么不可靠。

我們的頭腦中都存在著自我意識(shí)，這些意識(shí)是很強(qiáng)烈的。比如，我們往往會(huì)通過(guò)設(shè)置手機(jī)鈴聲、電腦桌面等來(lái)體現(xiàn)自己的個(gè)性。我們要是想相信某事，肯定就會(huì)找到相信的邏輯及理由。即便這件事不合情理，但是我們同樣會(huì)找到理由證明它是正確的，這就是主觀驗(yàn)證的作用。

人們都愿意以正面、積極的形象示人，潛意識(shí)里都會(huì)認(rèn)為自己有著無(wú)窮的潛力，并且覺(jué)得自己符合很多正面的描述。同屬人類，盡管每個(gè)人的成長(zhǎng)背景和經(jīng)歷不同，思維方式也會(huì)有差異，但人類的基因肯定有相似之處，大腦機(jī)制也會(huì)有相似之處，這就導(dǎo)致了人們會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為符合每個(gè)人的描述其實(shí)是說(shuō)自己。著名雜技師肖曼·巴納姆在對(duì)自己的表演進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)說(shuō)：“我之所以會(huì)受到大家的喜愛(ài)，就是因?yàn)槊總€(gè)節(jié)目中都包含有每個(gè)人都喜歡的成分，所以每一分鐘都會(huì)有人‘上當(dāng)受騙’。”

可見(jiàn)，大多數(shù)人容易受到巴納姆效應(yīng)的影響，在角色定位時(shí)對(duì)號(hào)入座。這反映了大多數(shù)人對(duì)一般性、非精確描述的高度的自我認(rèn)同趨勢(shì)。

如果說(shuō)，我們能夠打破巴納姆效應(yīng)，有更加準(zhǔn)確的自我認(rèn)知，那么墨菲定律恐怕也沒(méi)有可乘之機(jī)了。因?yàn)槲覀兦宄刂雷陨淼奶攸c(diǎn)、實(shí)力，也清楚地知道自己的短板、不足，知道如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，知道規(guī)避哪些劣勢(shì)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，確實(shí)可以減少墨菲定律出現(xiàn)的概率。

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(責(zé)任編輯：職場(chǎng)心理)